“隔”不斷關(guān)愛(ài) “離”不開(kāi)鄉(xiāng)情
鄭州全程暖心守護(hù)返鄉(xiāng)大學(xué)生
在鄭州東站，貼心服務(wù)返豫學(xué)子轉(zhuǎn)運(yùn)
核心提示
5月22日，“鄭州發(fā)布”一條“疫情發(fā)生地豫籍返鄉(xiāng)大學(xué)生，在鄭隔離全免費(fèi)”的暖心政策直抵人心，燃爆朋友圈。
家是來(lái)處，亦是歸途，是夢(mèng)想起航的地方。召喚聲聲，讓在外學(xué)子返鄉(xiāng)步履堅(jiān)定而自信。隨后，“鄭在抗疫”平臺(tái)官微官博一條政策解答，更是讓人淚目：“您好，請(qǐng)問(wèn)戶(hù)口遷至上海學(xué)校集體戶(hù)口的河南學(xué)生，此次返鄉(xiāng)可以享受豫籍學(xué)生的隔離政策嗎？”一學(xué)生問(wèn)。“鄭在辦”答復(fù)：“鄭州市歡迎每一名在外的河南孩子回家，遷的是戶(hù)口，但抹不去河南的印記。”
笑臉相迎，真情護(hù)送。連日來(lái)，鄭州抗疫一線(xiàn)人員用大愛(ài)鋪就了一條溫馨返鄉(xiāng)路，迎接在外學(xué)子平安歸來(lái)，在隔離期間也讓他們感受到了鄭州溫情、鄭州溫暖。
老家河南 品嘗濃濃家鄉(xiāng)味
“有同學(xué)提出想喝胡辣湯，早上入住酒店第一頓飯就讓大家愿望成真！”5月26日，在新鄭君赫酒店隔離的上海復(fù)旦大學(xué)研究生王劼鈺興奮地說(shuō)。在她的朋友圈里還發(fā)了早餐的照片：胡辣湯、油條、雞蛋、香菇炒菜心、黏玉米，并附上一句話(huà)：回來(lái)的第一頓是胡辣湯和油條，開(kāi)心到飛起！
原籍南陽(yáng)市桐柏縣的王劼鈺，本科畢業(yè)于鄭州大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院，在鄭州度過(guò)了五年難忘時(shí)光。她說(shuō)：“鄭州承載了我太多的回憶和不舍，許多未知的探索從這里開(kāi)始，時(shí)隔一年她依然歡迎我的到來(lái)，再次踏足這座充滿(mǎn)煙火氣的城市，思鄉(xiāng)的愁緒和疫情帶來(lái)的煩悶煙消云散?！?/span>
“鄭州，一座暖城?！本W(wǎng)友喬蒽點(diǎn)贊道。
“隔離酒店開(kāi)盲盒！我永遠(yuǎn)愛(ài)大玉米，我永遠(yuǎn)愛(ài)鄭州！”5月25日21:06，入住隔離酒店的第一時(shí)間，上海大學(xué)的小沈便迫不及待地在朋友圈發(fā)了返鄉(xiāng)后第一條微信：把入住的酒店全方位拍照上傳?！斑@房間，真的很贊?！毙∩蝮@喜不已。
“我回來(lái)還帶著洗衣粉、洗發(fā)水，沒(méi)想到酒店都準(zhǔn)備好了，7天的衛(wèi)生紙、8天的牙刷牙膏，還有一箱飲用水?！鄙虾＠砉ご髮W(xué)趙平鑫驚訝不已。趙平鑫是駐馬店人，父親在上海打工，省吃?xún)€用。當(dāng)?shù)弥剜嵵莞綦x免費(fèi)后，毫不猶豫踏上歸途。“兩三千元的隔離費(fèi)對(duì)我這個(gè)家庭來(lái)說(shuō)，是不小的數(shù)目，政府幫我們解決，真是太感謝了?！壁w平鑫說(shuō)。
采訪(fǎng)時(shí)，記者了解到，為了讓莘莘學(xué)子感受到“老家河南”的親切感、歸屬感，鄭州市拿出最好的酒店讓上海返鄭學(xué)生免費(fèi)住。同時(shí)，提供最專(zhuān)業(yè)、最標(biāo)準(zhǔn)、最安全的隔離服務(wù)，工作專(zhuān)班優(yōu)先選用多次參加鄭州市集中隔離任務(wù)、具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)務(wù)人員、后勤人員等。一絲不茍落實(shí)各項(xiàng)工作細(xì)節(jié)，讓返鄉(xiāng)大學(xué)生安安心心入住。
暖流涌動(dòng) 愛(ài)心鋪就回家路
“飯送來(lái)了，大家都過(guò)來(lái)吃飯，吃完飯做好出車(chē)準(zhǔn)備。”5月25日16時(shí)，在鄭州汽車(chē)東站東廣場(chǎng)上，鄭州交運(yùn)集團(tuán)客運(yùn)12公司經(jīng)理徐常武才招呼大家吃午飯。午飯是每人一份熱干面。“為了下午接站，大家一直忙到現(xiàn)在沒(méi)吃飯。”徐常武說(shuō)。
轉(zhuǎn)運(yùn)巴士上，徐常武和大家邊吃飯，邊布置車(chē)上消殺、防疫物資發(fā)放工作。據(jù)介紹，自5月23日啟動(dòng)轉(zhuǎn)運(yùn)上海返鄉(xiāng)大學(xué)生以來(lái)，鄭州交運(yùn)集團(tuán)每天組織50輛旅游巴士實(shí)施轉(zhuǎn)運(yùn)從鄭州東站出站的上海返鄉(xiāng)大學(xué)生。每輛核載50人的巴士，乘坐30名學(xué)生，還為每位學(xué)生準(zhǔn)備了N95口罩。根據(jù)市疫情防控指揮部統(tǒng)一部署，學(xué)生到達(dá)上車(chē)后，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)送到指定隔離酒店。
“請(qǐng)大家列隊(duì)站好，保持兩米線(xiàn)距離。”在鄭州東站出口，出站的旅客在志愿者的引導(dǎo)下到指定區(qū)域。共青團(tuán)鄭州市委派出的志愿者分組值守在等待區(qū)，根據(jù)列車(chē)時(shí)刻，提前做好接應(yīng)安排。在現(xiàn)場(chǎng)，志愿者忙碌不停，清點(diǎn)人數(shù)、移交簽字、巡回提醒，引導(dǎo)上車(chē)，一刻不停。
“一個(gè)黨員，就是一面旗幟。”黨員亮身份，作表率，沖鋒在前。在現(xiàn)場(chǎng)黨員突擊隊(duì)隊(duì)旗獵獵，各縣（市）區(qū)轉(zhuǎn)運(yùn)黨員干部、物資保供人員、醫(yī)護(hù)人員等堅(jiān)守崗位，在上海列車(chē)到達(dá)后迅速投入戰(zhàn)斗，他們起早貪黑，有時(shí)候忙到深夜一兩點(diǎn)。
“同學(xué)，來(lái)我?guī)湍惴判欣??！狈掂l(xiāng)大學(xué)生列隊(duì)到達(dá)指定轉(zhuǎn)運(yùn)巴士時(shí)，志愿者立即接下學(xué)生的行李，一一放到行李艙，學(xué)生無(wú)需動(dòng)手，直接上車(chē)到座位上休息。
“服務(wù)真是太貼心了，在高鐵上聽(tīng)到列車(chē)員說(shuō)‘迎河南學(xué)子回家’，下了車(chē)還有志愿者幫我拿行李?！鄙虾４髮W(xué)的小沈表示，一到鄭州就感受到家鄉(xiāng)的熱情，讓人很感動(dòng)。
據(jù)現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)運(yùn)負(fù)責(zé)人介紹，高鐵停站后，上海抵鄭乘客在工作人員引導(dǎo)下，從東廣場(chǎng)順序出站集結(jié)，上海高校學(xué)生和社會(huì)人員按標(biāo)識(shí)指引分區(qū)域列隊(duì)集合。各縣（市）區(qū)按市專(zhuān)班下發(fā)的隔離轉(zhuǎn)運(yùn)任務(wù)單轉(zhuǎn)運(yùn)隔離高校學(xué)生，其他社會(huì)人員由目的地所在地市接走。
轉(zhuǎn)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)，規(guī)范有序，銜接緊湊、有條不紊，由于方案落實(shí)到位，沒(méi)有出現(xiàn)人員聚集，隊(duì)伍停滯不前的情況，也大大降低了感染風(fēng)險(xiǎn)。
為了做好返豫人員轉(zhuǎn)運(yùn)，河南省疫情防控指揮部還成立了暑期鄭州東站點(diǎn)對(duì)點(diǎn)轉(zhuǎn)運(yùn)聯(lián)合工作專(zhuān)班，安排部署對(duì)返豫人員引導(dǎo)有序出站，并移交各地工作專(zhuān)班人員。要求各地市工作專(zhuān)班人員及時(shí)引導(dǎo)屬地返豫人員乘車(chē)，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)返回屬地，確保不漏一人，1小時(shí)內(nèi)及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)。同時(shí)，對(duì)因故滯留人員及時(shí)協(xié)調(diào)解決，到飯點(diǎn)時(shí)安排免費(fèi)餐。
高效服務(wù) 關(guān)愛(ài)之舉獲點(diǎn)贊
“月是故鄉(xiāng)明，心之安處是家鄉(xiāng)?！编嵵輰?duì)返豫學(xué)子關(guān)愛(ài)之舉也頻頻上“熱搜”，引起社會(huì)點(diǎn)贊。廣大返鄉(xiāng)學(xué)子在歸途中擁抱鄭州，也感受到淳樸鄉(xiāng)音、鄉(xiāng)情和久違的美好。
“不管是返鄉(xiāng)前，還是回到鄭州免費(fèi)隔離，我都能感覺(jué)到暖流涌動(dòng)心間，鄭州市政府是真的在關(guān)心我們，我周?chē)泻芏嗤馐〉耐瑢W(xué)都羨慕不已?！蓖瑵?jì)大學(xué)返鄉(xiāng)研究生王藝說(shuō)。
王藝家住新鄭新華路街道辦事處，讓王藝感到更暖心、更踏實(shí)的是，在社區(qū)報(bào)備時(shí)，得到的回答都是肯定的，這一點(diǎn)讓她放心買(mǎi)火車(chē)票，安排返程?！班嵵莘酪呷藛T的回答和服務(wù)都特別暖心，要是讓我評(píng)分，我打個(gè)滿(mǎn)分?！蓖跛囌f(shuō)。
“信息暢通、公開(kāi)透明，獲取信息渠道多，及時(shí)又方便?！鄙虾７掂l(xiāng)學(xué)子對(duì)鄭州在抗疫中信息發(fā)布及時(shí)點(diǎn)贊?！坝?jì)劃回家之前，我就在‘鄭在抗疫’留言咨詢(xún)，還下載了正觀新聞APP，5月22日就看到了‘鄭州發(fā)布’關(guān)于大學(xué)生免費(fèi)隔離的消息?！鄙虾＠砉ご髮W(xué)馮家懿、上海對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)郭子惠等紛紛表示，鄭州的信息透明，獲取信息方便快捷讓他們感覺(jué)到“國(guó)際鄭”的高效。
用真情溫暖人心，用真心提供服務(wù)，對(duì)上海返鄭大學(xué)生關(guān)懷可謂是無(wú)微不至。記者采訪(fǎng)時(shí)了解到，每個(gè)隔離酒店都設(shè)立了健康關(guān)愛(ài)中心，從一日三餐，到學(xué)生心理關(guān)愛(ài)都是落實(shí)落細(xì)。工作專(zhuān)班高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的落實(shí)各種集中隔離服務(wù)工作，每日根據(jù)大學(xué)生生理和心理特點(diǎn)，優(yōu)化三餐標(biāo)準(zhǔn)，注重主食與水果、配餐的營(yíng)養(yǎng)搭配，定制更適合年輕人口味和身體需要的均衡餐食。
根據(jù)本次上海疫情特點(diǎn)及對(duì)大學(xué)生造成的心理影響，每個(gè)隔離點(diǎn)專(zhuān)班，配備1名心理疏導(dǎo)人員開(kāi)展心理疏導(dǎo)工作。各專(zhuān)班通過(guò)微信群、熱線(xiàn)電話(huà)等方式，及時(shí)了解大學(xué)生心理情況，科學(xué)精準(zhǔn)進(jìn)行疏導(dǎo)。還充分重視中藥預(yù)防工作，在隔離點(diǎn)為大學(xué)生每日按時(shí)發(fā)放中藥，雙重保障隔離大學(xué)生健康安全。
深情表白 學(xué)成歸來(lái)建家鄉(xiāng)
“受人滴水之恩，當(dāng)以涌泉相報(bào)?！狈掂l(xiāng)學(xué)子紛紛表示，這次特殊的返鄉(xiāng)之行，再次體驗(yàn)到“還是家鄉(xiāng)好”。他們?yōu)樯钤谶@片文明、富饒，具有深厚文化底蘊(yùn)的土地而感到驕傲和自豪，學(xué)成歸來(lái)將用自己的智慧和才華報(bào)效家鄉(xiāng)，為鄭州國(guó)家中心城市現(xiàn)代化建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
“鄭州是一座溫暖的城市，到處都是正能量，這次回來(lái)更讓我們感受到家鄉(xiāng)的溫暖和強(qiáng)烈的歸屬感，就像酒店門(mén)口的橫幅‘病毒可以被隔離，但溫暖不會(huì)被隔離’讓人看著落淚?！鄙虾７掂l(xiāng)大學(xué)生王劼鈺說(shuō)。她還表示，學(xué)成歸來(lái)要用自己的所學(xué)知識(shí)參與家鄉(xiāng)建設(shè)，報(bào)效家鄉(xiāng)的教育和培養(yǎng)。
“這次對(duì)于鄭州隔離政策和對(duì)接安排，鄭州體現(xiàn)了河南省會(huì)的擔(dān)當(dāng)?；貋?lái)看家鄉(xiāng)發(fā)展變化，我非常感動(dòng)。在全國(guó)河南大學(xué)生最多，還能出臺(tái)免費(fèi)隔離政策，在遭遇洪災(zāi)和疫情壓力下，還能出臺(tái)這個(gè)政策，真是體恤我們，關(guān)照我們大學(xué)生，我們不僅要回來(lái)，還要帶回人才，間接幫助鄭州引進(jìn)人才。我們會(huì)銘記河南鄭州給我們的愛(ài)和關(guān)懷?！比A東理工大學(xué)一位女生面對(duì)鏡頭說(shuō)。
“鄭州有愛(ài)，更有暖心及大度。我的孩子在有愛(ài)的鄭州學(xué)習(xí)，為鄭州點(diǎn)贊，中！”浙江網(wǎng)友“福度眾生”在“鄭州發(fā)布”留言。
“博士畢業(yè)一定回鄭州建設(shè)家鄉(xiāng)?！眮?lái)自上海ID的FUNSANE，在網(wǎng)絡(luò)留言。
“我愛(ài)鄭州，身在上海的河南大學(xué)生以后考慮回來(lái)建設(shè)家鄉(xiāng)?！薄粭l條留言吐露著豫籍學(xué)子的心聲。
河南籍上海師范大學(xué)大三學(xué)生李雨辰給中鐵社區(qū)寫(xiě)了封感謝信，介紹了順利返鄉(xiāng)的過(guò)程，由于當(dāng)初還未出臺(tái)免費(fèi)隔離政策，她先交了隔離費(fèi)，后來(lái)出臺(tái)政策，有關(guān)方面積極協(xié)調(diào)全部退還?！皩?duì)沒(méi)有收入的學(xué)生來(lái)說(shuō)，免費(fèi)隔離政策太好了，不但溫暖了學(xué)子們的心，更加讓我們感受大鄭州的包容、熱情、親情和美好未來(lái)的遠(yuǎn)景?！崩钣瓿秸f(shuō)。她還表示，待我學(xué)成歸來(lái)哪也不去，我要為家鄉(xiāng)鄭州發(fā)展，盡我綿薄之力，為鄭州的騰飛添磚加瓦。
“鄭州等你回來(lái)，歡迎回家，歡迎回到老家河南！”我市隔離酒店健康關(guān)愛(ài)中心還發(fā)出致上海返鄉(xiāng)學(xué)子的信，希望各位同學(xué)借此機(jī)會(huì)進(jìn)一步了解鄭州，融入鄭州，將來(lái)以自身專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)、人脈優(yōu)勢(shì)、資金優(yōu)勢(shì)，選擇鄭州，共同為鄭州發(fā)展書(shū)寫(xiě)下屬于自己濃墨重彩的一筆。
中原區(qū)、鄭東新區(qū)還為返鄭大學(xué)生舉行線(xiàn)上人才交流活動(dòng)，利用為返豫返鄭大學(xué)生提供免費(fèi)隔離服務(wù)契機(jī)，推介鄭州人才計(jì)劃，讓在外求學(xué)的莘莘學(xué)子時(shí)刻關(guān)注家鄉(xiāng)發(fā)展，在學(xué)成之時(shí)能夠回到家鄉(xiāng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。
關(guān)愛(ài)仍在繼續(xù)，無(wú)數(shù)逆行者仍?shī)^戰(zhàn)在抗擊疫情一線(xiàn)，用微光傳遞著大愛(ài)鄭州的溫暖，用真情守護(hù)著返鄉(xiāng)學(xué)子，這種愛(ài)不僅能消融冰雪，也肯定能驅(qū)散病毒。讓我們攜起手來(lái)，傳遞家鄉(xiāng)溫暖，關(guān)愛(ài)學(xué)子，陪伴他們度過(guò)這難忘的鄭州之行。鄭報(bào)全媒體記者 石闖 孫志剛 文 徐宗福 圖